एमी ने वियतनाम में सामाजिक व्यापार की चुनौतियों को कम किया – Vanity Kippah

Written by Frank James
एमी के संस्थापक ह्यु गुयेन और किम वू

एमी के संस्थापक ह्यु गुयेन और किम वू

सोशल कॉमर्स विक्रेता इंस्टाग्राम या फेसबुक जैसे सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर अपने अनुयायियों को उत्पाद बेचने वाले एक व्यक्ति के रूप में छोटे हो सकते हैं। कई के पास ऑनलाइन स्टोर नहीं है और इसके बजाय ऑर्डर और भुगतान लेने के लिए निजी संदेश पर निर्भर हैं। यह उत्पाद की महत्वपूर्ण मात्रा को स्थानांतरित करने के लिए पर्याप्त नहीं लग सकता है, लेकिन कई दक्षिण पूर्व एशियाई बाजारों में, सामाजिक वाणिज्य विक्रेता ई-कॉमर्स का एक बड़ा हिस्सा हैं। वास्तव में, बैन की एक हालिया रिपोर्ट के अनुसार, पिछले साल वियतनाम की 22 अरब डॉलर की ऑनलाइन खुदरा अर्थव्यवस्था में सामाजिक व्यापार का हिस्सा 65% था।

अपनी संयुक्त बिक्री शक्ति के बावजूद, कई सामाजिक वाणिज्य विक्रेता सीधे ब्रांडों से थोक में खरीदने में असमर्थ हैं। इसके बजाय, वे थोक एग्रीगेटर्स पर भरोसा करते हैं, लेकिन इसका मतलब है कि वे अपने उत्पादों की उत्पत्ति का पता लगाने में सक्षम नहीं हो सकते हैं, एमी के सह-संस्थापक और सीईओ किम वू ने कहा।

सामाजिक वाणिज्य व्यापारियों के लिए आपूर्ति श्रृंखला की समस्याओं को हल करने के लिए एमी की स्थापना सीटीओ ह्यू गुयेन के साथ मिलकर की गई थी। सैकड़ों सोशल कॉमर्स व्यापारियों के साथ साझेदारी करके, यह सीधे ब्रांडों से खरीद सकता है। क्योंकि एमी सैकड़ों विक्रेताओं के साथ काम करता है, इसमें व्यक्तिगत विक्रेताओं की तुलना में कम थोक कीमतों पर बातचीत करने की क्रय शक्ति होती है, जबकि उत्पादों की उत्पत्ति की गारंटी भी होती है।

वर्तमान में सौंदर्य और कल्याण पर केंद्रित, स्टार्टअप का अंतिम लक्ष्य अधिक उद्योगों में विस्तार करना और बैकएंड सॉफ़्टवेयर का एक सूट बनाना है जो व्यापारियों को इन्वेंट्री, ऑर्डर और भुगतान का प्रबंधन करने में मदद करता है।

स्टार्टअप ने वेंचुरा डिस्कवरी, एफईबीई वेंचर्स और एंजेल निवेशकों की भागीदारी के साथ अल्फा जेडब्ल्यूसी वेंचर्स और जनवरी कैपिटल से फंडिंग में $ 2 मिलियन जुटाए हैं। फंडिंग का उपयोग कर्मचारियों को काम पर रखने के लिए किया जाता है, विशेष रूप से उत्पाद इंजीनियरों के लिए एमी के सूक्ष्म व्यापारियों के लिए सॉफ्टवेयर बनाने के लिए।

एमी जिन सामाजिक वाणिज्य व्यापारियों के साथ काम करता है, वे आमतौर पर सूक्ष्म-प्रभावक होते हैं, जिनके अनुयायियों की संख्या लगभग 10,000 से 30,000 तक होती है। वू ने Vanity Kippah को बताया कि एमी को शुरू करने का एक कारण यह था कि वह एक सामाजिक वाणिज्य उत्साही है।

वू ने कहा, “मुझे सोशल कॉमर्स, फेसबुक स्टोर्स, इंस्टाग्राम स्टोर्स और इस तरह की अन्य चीजों पर खरीदारी करना पसंद है क्योंकि मुझे उस व्यक्ति पर भरोसा है, इसलिए मुझे विश्वास है कि उन्होंने सामग्री के नजरिए से उत्पादों और समीक्षाओं का विश्लेषण करने का वास्तव में अच्छा काम किया है।” उसी समय, उसने पाया कि जब उसके पास किसी उत्पाद की प्रामाणिकता और सिद्धता के बारे में प्रश्न थे, तो कई विक्रेता इस बात की गारंटी नहीं दे सकते थे कि उत्पाद वास्तविक थे क्योंकि उनके पास ब्रांडों के साथ घनिष्ठ संबंध बनाने के लिए बिक्री की मात्रा नहीं थी और इसके बजाय वे निर्भर थे थोक एग्रीगेटर।

वू ने कहा, ‘मुझे उपभोक्ता के नजरिए से, लेकिन आपूर्ति के नजरिए से भी भारी मांग दिख रही है। “इस क्षेत्र के लिए आपूर्ति श्रृंखला समर्थन बढ़ाने में बहुत अधिक प्रयास नहीं किए गए हैं।”

एमी की स्थापना से पहले, वू ने बैन के लिए एक प्रबंधन सलाहकार के रूप में छह साल बिताए, खुदरा क्षेत्र में विशेषज्ञता। इसमें उभरते बाजारों में अपने वितरण को बढ़ाने के लिए वैश्विक ब्रांडों के साथ काम करना शामिल था। उसने पाया कि वे बहुत पारंपरिक तरीके से ब्रांडिंग और वितरण से संपर्क कर रहे थे, सामाजिक वाणिज्य के बढ़ते प्रभुत्व को याद कर रहे थे।

वू कहते हैं, “ईंट-और-मोर्टार स्टोर जैसे उच्च दृश्यता में बहुत सारे प्रयास किए जाते हैं, लेकिन लोगों में सोशल कॉमर्स खरीदने, ऑनलाइन आइटम खरीदने और उन्हें अपने घरों तक पहुंचाने के लिए एक बढ़ती हुई आत्मीयता है।” “आपूर्ति श्रृंखला के दृष्टिकोण से, बहुत अधिक नहीं बनाया गया है।”

नतीजतन, कई सामाजिक वाणिज्य विक्रेताओं के पास न केवल अविश्वसनीय आपूर्ति श्रृंखलाएं होती हैं, बल्कि उनके पास अपना व्यवसाय बनाने के लिए आवश्यक सॉफ़्टवेयर और मार्केटिंग समर्थन की भी कमी होती है।

एमी विपणन सहायता भी प्रदान करता है, जिसका अर्थ है कि विक्रेता यादगार सामग्री बनाने में मदद करते हैं। कई लोगों ने त्वचा देखभाल या सौंदर्य उत्पादों जैसे कुछ प्रकार के उत्पादों की सिफारिश करके अपने लिए एक जगह बनाई है, लेकिन ब्रांड साझेदारी बनाने के लिए सोशल नेटवर्किंग शक्ति नहीं है। एमी विक्रेताओं को पेशेवर उत्पाद तस्वीरें, उत्पाद विवरण और जानकारी प्रदान करके मदद करता है। यह ड्रैग-एंड-ड्रॉप स्टोरफ्रंट जैसे सॉफ़्टवेयर बनाने की भी योजना बना रहा है, जो व्यापारियों को कई सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म पर बिक्री और इन्वेंट्री का प्रबंधन करने की अनुमति देगा।

वू ने कहा, “जिन लोगों को हम लक्षित करते हैं, उन्हें ब्रांडों द्वारा लंबी-पूंछ वितरण के रूप में वर्गीकृत किया जाता है,” लेकिन वे वियतनाम में सामाजिक व्यापार पर मात्रा का बड़ा हिस्सा बनाते हैं।

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