नेटफ्लिक्स के ग्राहकों में गिरावट से पता चलता है कि स्ट्रीमर को बेहतर सामग्री की जरूरत है – Vanity Kippah

Written by Frank James

नेटफ्लिक्स ने कल की कमाई कॉल के दौरान व्यावहारिक रूप से स्वीकार किया कि कड़ी प्रतिस्पर्धा है और नेटफ्लिक्स को अपने खेल को आगे बढ़ाने की जरूरत है। बिक्री और ग्राहकों की वृद्धि स्पष्ट रूप से धीमी हो गई है और सामग्री अभी आगे नहीं बढ़ रही है।

कंपनी सुधार की इस आवश्यकता को पहचानती है। नेटफ्लिक्स के सह-मुख्य कार्यकारी अधिकारी और मुख्य सामग्री अधिकारी टेड सारंडोस ने कहा: “सच कहूँ तो, हमें प्रतिस्पर्धा करने की ज़रूरत है और हमें मुख्य सेवा में सुधार जारी रखने की ज़रूरत है, जो टीवी श्रृंखला और फिल्में बना रही है और अब ऐसे खेल हैं जहाँ लोग वास्तव में प्यार करते हैं। “

गैल गैडोट, रयान रेनॉल्ड्स और ड्वेन द रॉक जॉनसन अभिनीत “रेड नोटिस” जैसी बड़ी-नाम वाली फिल्मों में आकर्षक एक्शन सीक्वेंस और महंगे दिखने वाले प्रॉप्स हैं, लेकिन यह ऑस्कर जीतने के लिए पर्याप्त नहीं था, ग्राहकों को संतुष्ट करने के लिए अकेले छोड़ दें। यह भी चिंताजनक है कि नेटफ्लिक्स इन बड़ी फिल्मों पर समय और पैसा खर्च करना जारी रखे हुए है। “रेड नोटिस” को बनाने में $200 मिलियन का खर्च आया और रॉटेन टोमाटोज़ पर केवल 36%… यह नेटफ्लिक्स की अब तक की सबसे महंगी फिल्मों में से एक है। “द आयरिशमैन” $150 मिलियन के साथ दूसरे स्थान पर है।

लेकिन गुणवत्ता महंगी का पर्याय नहीं है, और नेटफ्लिक्स को सामग्री पर उतना खर्च नहीं करना पड़ता है जब वास्तव में इसकी आवश्यकता नहीं होती है।

Apple TV+ के “CODA” को देखें, जिसे बनाने में $10 मिलियन से भी कम की लागत आई है। अगर “CODA” जैसी सरल और प्यारी फिल्म एक अच्छी कास्ट और मूवी सेट के बिना सर्वश्रेष्ठ चित्र जीत सकती है, तो यह ध्यान देने योग्य बात है। अगर नेटफ्लिक्स हाई-एंड स्टोरीलाइन और कंटेंट के बजाय बड़े पैमाने पर ए-लिस्ट कास्ट सदस्यों पर ध्यान केंद्रित करना जारी रखता है, तो वे अपने प्रतिस्पर्धियों के साथ नहीं रह पाएंगे।

जीत के आह्वान पर, सारंडोस ने यह भी स्वीकार किया कि पर्याप्त हिट नहीं हैं जो अक्सर पर्याप्त आती हैं।

“… हम ग्राहक वृद्धि से खुश नहीं थे,” उन्होंने कहा। “हमें हर महीने एक ‘एडम प्रोजेक्ट’ और एक ‘ब्रिजर्टन’ की आवश्यकता है और यह सुनिश्चित करना चाहिए कि सेवा की अपेक्षा लगातार बनी रहे। इसलिए हम निश्चित रूप से उन उपयोगकर्ता बाजारों में प्रवेश के उच्च स्तर को महसूस करते हैं, और हम निश्चित रूप से प्रतिस्पर्धा के बढ़े हुए स्तर को महसूस करते हैं। ”

नेटफ्लिक्स जैसे दिग्गज के लिए भी हर महीने हिट हिट करने की इस रणनीति को चुनना बहुत महत्वाकांक्षी हो सकता है।

जबकि सारंडोस ने कहा कि कंपनी गुणवत्ता सामग्री में निवेश करना जारी रखेगी और तालिका में अधिक विविधता लाएगी, अगर वे अपनी रणनीति के साथ जारी रखते हैं, तो हमें पूरा यकीन नहीं है कि यह उनकी उम्मीद के मुताबिक होगा। जैसा कि अन्य स्ट्रीमर खोज रहे हैं, उपयोगकर्ताओं को केवल द्वि घातुमान और छोड़ने के बजाय, साप्ताहिक आधार पर ट्यून करने में पेसिंग शो के कुछ लाभ हैं। “गेम ऑफ थ्रोन्स” ने एचबीओ के लिए इसे प्रसिद्ध रूप से पूरा किया, लेकिन अब यह विभिन्न सेवाओं पर सभी प्रकार की लोकप्रिय श्रृंखलाओं के लिए आदर्श है।

और जबकि शोंडा राइम्स नेटफ्लिक्स के लिए एक महान निर्णय था, ब्रिजर्टन जैसे उच्च-मूल्य वाले शो के साथ, जिसके पहले 28 दिनों में 82 मिलियन घरों में दर्शकों की संख्या थी, अगर इसे और अधिक धीरे-धीरे वितरित किया जाता तो यह नेटफ्लिक्स की मदद कर सकता था। नीलसन के अनुसार, 14 फरवरी के सप्ताह के लिए देखे गए 3.3 बिलियन मिनट के साथ “इन्वेंटिंग अन्ना” को भी इस मॉडल से लाभ हो सकता था।

हालाँकि, ऐसे अन्य निर्णय भी हैं जो नेटफ्लिक्स ने किए हैं जो योजना के अनुसार नहीं गए हैं।

नेटफ्लिक्स की अनस्क्रिप्टेड सीरीज़ “इज़ इट केक?” रॉटेन टोमाटोज़ पर कम से कम 41% दर्शकों की रेटिंग प्राप्त करने में चूक हुई थी। सपने देखने वाला केक जैसी वस्तुओं के एक ट्रेंडिंग ऑनलाइन मेम पर लेट गया, जो यकीनन बहुत अधिक है, और अधिक ग्राहक वृद्धि लाने की उम्मीद में इसके साथ लुढ़क गया। यह शो उनके अन्य जंगली और प्रायोगिक खाना पकाने के शीर्षक जैसे ‘बेस्ट लेफ्टओवर एवर!’, ‘कुक्ड विद कैनबिस’ और ‘नेल्ड इट’ के समान है।

“लव इज ब्लाइंड” एक और मजेदार शो था जिसने वास्तव में अच्छा प्रदर्शन किया, विशेष रूप से मिलेनियल्स और जेन जेड के साथ ऑनलाइन डेटिंग दृश्य के संदर्भ में। नीलसन के अनुसार, 14 फरवरी के सप्ताह के दौरान शो को 1.4 बिलियन मिनट से अधिक देखा गया था। लेकिन नेटफ्लिक्स के पास पहले से ही “द सर्कल,” “टू हॉट टू हैंडल,” “लव ऑन द स्पेक्ट्रम,” और इसी तरह के डेटिंग शो की भारी मात्रा है। तो हाल ही में रिलीज़ हुआ शो “द अल्टीमेटम: मैरी या मूव ऑन” अप्रत्याशित रूप से फ्लॉप हो गया, जिसे रॉटेन टोमाटोज़ ऑडियंस रेटिंग 12% प्राप्त हुई।

बात यह है, सिर्फ इसलिए कि एक शो काम करता है इसका मतलब यह नहीं है कि ग्राहकों को कई की जरूरत है। प्रोग्रामिंग का यह फार्मूलाबद्ध मॉडल अपनी निर्णय लेने की प्रक्रिया में एल्गोरिदम पर बहुत अधिक निर्भर महसूस करता है। गुणवत्तापूर्ण सामग्री को हरा-भरा बनाने के लिए मानवीय दृष्टिकोण की आवश्यकता है।

अगर कंपनी बड़े नामों और अगले बड़े चलन पर पैसा फेंकने के बजाय सावधानीपूर्वक क्यूरेटेड टाइटल हासिल करने पर अधिक ध्यान केंद्रित करती है, तो वे फिर से उठने में सक्षम हो सकते हैं।

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