ई-कॉमर्स आज कहीं भी खेला जाता है जहां कोई उपभोक्ता देखता है और कुछ चाहता है – चाहे वह किसी कंपनी की साइट या ऐप, सोशल मीडिया फीड, मार्केटप्लेस, सर्च क्वेरी या विज्ञापन हो। आज, मूट नामक एक स्टार्टअप जो कंपनियों और ब्रांडों को उन सभी चैनलों में एकीकृत रूप से बेचने में मदद करता है, एस्प्रेसो कैपिटल के नेतृत्व में एक दौर में $ 18 मिलियन की घोषणा कर रहा है ताकि अपने व्यवसाय को व्यवस्थित रूप से और विलय और अधिग्रहण दोनों के माध्यम से बढ़ाया जा सके।
पहले बिंदु पर, मूट ने अपने ग्राहकों के अधिक संचालन को स्वचालित और विश्लेषण करने के लिए उन्नत एआई क्षमताओं सहित अधिक प्रौद्योगिकी बनाने की योजना बनाई है। दूसरे बिंदु पर, मूट ने कहा कि उसके पास पहले से ही दो सौदे चल रहे हैं।
हाल के वर्षों में ई-कॉमर्स को बढ़ावा देने के साथ, कंपनी – इंग्लैंड के मिडलैंड्स में स्टैफ़र्डशायर में स्थित – ने विकास में तेजी का अनुभव किया है। यह इस साल के अंत तक एआरआर में £100 मिलियन (130 मिलियन डॉलर) अर्जित करने की राह पर है, 2021 में 300% साल-दर-साल वृद्धि के बाद, टिम्बरलैंड और एसोस जैसे फैशन खुदरा विक्रेताओं, मीडिया ब्रांड जैसे ग्राहकों के साथ। हाउस ब्यूटीफुल, और दर्जनों अन्य।
मूट का जन्म आज बाजार में ईकॉमर्स समाधानों की कमियों के बारे में प्रत्यक्ष अनुभव से हुआ है। संस्थापक और सीईओ निक मौटर, ओलिविया नामक एक ऑनलाइन होमवेयर ब्रांड का निर्माण कर रहे थे और शुरू में इसे चलाने के लिए Shopify का उपयोग करते थे।
हालांकि, जैसे-जैसे कंपनी बढ़ी, उसने पाया कि विभिन्न चैनलों के माध्यम से बेचने के लिए इस्तेमाल की जाने वाली तकनीक बहुत ही टेढ़ी-मेढ़ी थी, जिससे इन्वेंट्री प्रबंधन और अधिक एकीकृत लॉजिस्टिक्स जैसे कुछ कार्य बहुत ही भद्दे हो गए। उन्हें और उनकी टीम को बाज़ार में ऐसा कुछ भी नहीं मिला जो उनकी ज़रूरतों को पूरा करता हो—एक ऐसा मंच जिसने कंपनी को एकीकृत तरीके से सभी चैनलों में बिक्री का प्रबंधन करने की अनुमति दी—इसलिए उन्होंने इसे बनाया।
समय के साथ, उन्होंने पाया कि दूसरों ने उपकरण का उपयोग करने के लिए भुगतान करने के लिए उनसे संपर्क किया, और अंततः उन्होंने उस कंपनी को बंद करने का फैसला किया। और इसलिए मूट का जन्म हुआ।
“हमने महसूस किया कि उद्योग में भारी मांग थी,” माउटर कहते हैं, विशेष रूप से कंपनियों के बीच “दूसरे-विकास के चरण में, जहां वे Shopify की छत को मार रहे हैं और पैमाने पर अधिक उन्नत समाधानों की तलाश कर रहे हैं।”
कंपनी के पास अब विभिन्न चैनलों के माध्यम से एक ब्रांड स्थापित और बेचा जाता है, जिसमें उनकी अपनी साइट और ऐप, साथ ही तीसरे पक्ष के बाज़ार, थोक व्यापारी, और बहुत कुछ शामिल हैं।
सेवा की मुख्य विशेषता यह है कि मंच के भीतर एक केंद्रीय डेटाबेस है जिसे सभी विभिन्न चैनलों में गतिविधि को प्रतिबिंबित करने के लिए अद्यतन किया जा सकता है। जबकि ई-कॉमर्स अपने आप में एक बहुत ही खंडित अनुभव है – और यह होना चाहिए, उपभोक्ताओं के पास इस प्रक्रिया में बहुत सारे विकल्प हैं – मूट का विचार यह है कि इसे पिछले छोर पर उसी तरह खंडित नहीं करना है।
यह पूरी तरह से अज्ञात क्षेत्र नहीं है: Shopify और WooCommerce जैसी कंपनियां भी व्यवसायों के लिए इसे संबोधित करने के लिए समाधान तैयार कर रही हैं क्योंकि वे बड़े पैमाने पर और विस्तार करते हैं; और यकीनन बाजार पर हेडलेस और सेमी-हेडलेस समाधानों की एक विस्तृत विविधता, जैसे कि कॉमर्सटूल, एक ही दर्द बिंदु को संबोधित करते हैं। लेकिन ई-कॉमर्स उद्योग के आकार को देखते हुए – ई-मार्केटर का अनुमान है कि 2022 तक इसकी कीमत 5.5 ट्रिलियन डॉलर हो जाएगी – एक सेवा उद्योग के रूप में ई-कॉमर्स में इन सभी के लिए जगह होगी, और मूट के विकास को देखते हुए इसे शायद और अधिक की आवश्यकता है।
इससे अधिक ब्रांड आएंगे, लेकिन ब्रांड के साथ काम करने वाली अन्य कंपनियों की एक नई लहर भी आएगी, जैसे रोल-अप खिलाड़ी, जो खुद अधिग्रहण के माध्यम से बढ़ते हैं, लेकिन कई मामलों में उन ब्रांडों को चलाने के लिए तीसरे पक्ष की तकनीक की ओर रुख करते हैं। अधिक कुशलता से ब्रांड प्राप्त करें। यहीं मूट फिट होगा।
“मूट तेजी से बढ़ते ईएएएस क्षेत्र में अग्रणी है। उनका अनूठा मंच जो परिचालन क्षमताओं, उन्नत उपयोगकर्ता अनुभव और ग्राहक अधिग्रहण प्रौद्योगिकी को जोड़ता है, टियर -1 वैश्विक ग्राहकों की बढ़ती सूची को आकर्षित करता है, “एस्प्रेसो कैपिटल के एमडी विल हचिन्स ने एक बयान में कहा। मूट के लिए अवसर और हमें विश्वास है कि कंपनी के पास है वैश्विक ईएएएस नेता बनने के लिए सही टीम और प्रौद्योगिकी मंच और अपने ग्राहकों को अत्यधिक विशिष्ट ईकॉमर्स अनुभव प्रदान करने में मदद करें। हम उनके विकास के इस अगले रोमांचक चरण में उनके साथ साझेदारी करने के लिए उत्साहित हैं। “
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