भारतीय समूह नमक, सॉफ्टवेयर, टेलीकॉम से लेकर स्टील तक कई क्षेत्रों में परिचालन वाली 103 अरब डॉलर की कंपनी टाटा समूह उपभोक्ता प्रौद्योगिकी को अपनाने के लिए तैयार है। 154 वर्षीय दिग्गज वॉलमार्ट के स्वामित्व वाले फ्लिपकार्ट, अमेज़ॅन और मुकेश अंबानी को लेने के लिए एक ऐप में ई-कॉमर्स, किराने का सामान, होटल में ठहरने के लिए कई सेवाओं की पेशकश करने की अपनी साहसिक योजना पर काम कर रहा है – और आंतरिक रूप से परीक्षण कर रहा है। जियो प्लेटफॉर्म। “सुपरएप” टाटा न्यू नामक वर्षों के लंबे प्रयास की परिणति गुरुवार को जनता के लिए शुरू की गई।
टाटा न्यू के पास लगभग एक दर्जन संपत्तियां हैं जो या तो टाटा समूह के स्वामित्व में हैं या जिनमें इसकी महत्वपूर्ण हिस्सेदारी है। सेवाओं में ऑनलाइन ग्रोसर बिगबास्केट, इलेक्ट्रॉनिक्स स्टोर क्रोमा, फार्मेसी सर्विस 1mg, लक्ज़री ब्रांड क्लिक, स्ट्रीमिंग ऐप टाटा प्ले, साथ ही एयरएशिया के साथ टिकट और कॉफी चेन स्टारबक्स में खाने-पीने की चीजें शामिल हैं। ऐप में टाटा पे भी शामिल है, जो कि दिग्गज की अपनी यूपीआई भुगतान सेवा है, जो न्यू के लॉन्च के साथ शुरू होगी।
टाटा कम से कम तीन साल से ऐप पर काम कर रहा है, लेकिन कम से कम छह साल के लिए ईकॉमर्स और स्टार्टअप निवेश में एक बड़ा खेल देखा है। समाचार पत्र द इंफॉर्मेशन ने टाटा और अलीबाबा के बीच पिछली चर्चाओं पर रिपोर्ट दी, जो टाटा समूह के तत्कालीन अध्यक्ष साइरस मिस्त्री के आश्चर्यजनक रूप से चले जाने के बाद अनायास ही समाप्त हो गई।
मामले से परिचित दो लोगों के अनुसार, कंपनी के भीतर, कई अधिकारियों ने अभी तक इस बात पर सहमति नहीं दी है कि टाटा समूह ऐप को कैसे स्थापित करने की योजना बना रहा है। Vanity Kippah को फरवरी में ऐप के निर्माण के लिए जल्दी पहुंच मिली, जो उस समय बग और अजीब डिजाइन दोषों से ग्रस्त था। गुरुवार को किए गए परीक्षणों के अनुसार, ऐप का नया संस्करण – 2.0 – एक महत्वपूर्ण सुधार देखता है।
टाटा नेउ, गूगल, फेसबुक, एमेजॉन और वॉलमार्ट से लेकर स्थानीय अरबपति मुकेश अंबानी के दायरे में डिजिटल सेवाओं के विस्तार की दुनिया से निपटने के लिए समूह की महत्वाकांक्षा में एक महत्वपूर्ण कदम है। अगले चार वर्षों में लगभग 150 बिलियन डॉलर मूल्य का भारतीय ई-रिटेल बाजार दांव पर लगा है।
“टाटा न्यू एक रोमांचक मंच है जो हमारे सभी ब्रांडों को एक शक्तिशाली ऐप में एक साथ लाता है। प्रौद्योगिकी के आधुनिक लोकाचार के साथ हमारे पारंपरिक, उपभोक्ता-केंद्रित दृष्टिकोण को मिलाकर, यह टाटा की अद्भुत दुनिया की खोज करने का एक नया तरीका है, “टाटा समूह के अध्यक्ष एन. चंद्रशेखरन (ऊपर चित्र) ने एक बयान में कहा।
“हमारा लक्ष्य भारतीय उपभोक्ताओं के लिए जीवन को सरल और आसान बनाना है। पसंद की शक्ति, एक सहज अनुभव और वफादारी टाटा न्यू के केंद्र में हैं, जो एक शक्तिशाली वन टाटा अनुभव प्रदान करते हैं।
“जैसा कि आज टाटा न्यू ऐप लाइव हो रहा है, मुझे टाटा पर हमारे कई भरोसेमंद और प्रिय ब्रांड एयर एशिया, बिगबास्केट, क्रोमा, आईएचसीएल, क्यूमिन, स्टारबक्स, टाटा 1 एमजी, टाटा क्लिक, टाटा प्ले, वेस्टसाइड को देखकर गर्व हो रहा है। न्यू प्लेटफॉर्म पहले से ही है, और विस्तारा, एयर इंडिया, टाइटन, तनिष्क, टाटा मोटर्स जल्द ही शामिल होंगे।
ग्राहकों को प्रोत्साहित करने के लिए, टाटा उन्हें एक इनाम के रूप में “न्यूकॉइन्स” प्रदान करता है, जहां एक न्यूकॉइन एक भारतीय रुपये के बराबर होता है। इस मामले से परिचित एक व्यक्ति ने कहा कि कंपनी की योजना अंततः बिगबास्केट, 1mg और अन्य सेवाओं से विभिन्न लॉयल्टी पेशकशों को समाप्त करने और अपनी सभी सेवाओं में सार्वभौमिक रूप से NeuCoins का उपयोग करने की है।
टाटा समूह के लिए रिवार्ड्स मुख्य फोकस में से एक है क्योंकि यह श्रेणियों की एक विस्तृत श्रृंखला में अपनी सेवाओं के लिए “कनेक्टिंग लेयर” बनाने का प्रयास करता है। यदि यह सफल होता है, तो विशाल देश का सबसे बड़ा वफादारी कार्यक्रम स्थापित करने के लिए तैनात किया जाएगा।
पुरस्कारों के अलावा, कंपनी ऐप में अपनी सभी संपत्तियों में वस्तुओं पर कैशबैक और गहरी छूट भी प्रदान करती है।
यह विकास की कहानी है। पालन करने के लिए और अधिक…
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