सेल्सफोर्स और ट्विटर दोनों भाग्यशाली हैं कि 2016 में उनका कथित $ 20 बिलियन का सौदा बैकफ़ायर हो गया – Vanity Kippah

एलोन मस्क को देखना और अन्य लोगों ने ट्विटर को खरीदने की कोशिश की और मुझे उस समय के बारे में सोचने पर मजबूर किया जब सेल्सफोर्स सोशल मीडिया प्लेटफॉर्म खरीदना चाहता था।

2016 में, सैन फ्रांसिस्को में सेल्सफोर्स के ड्रीमफोर्स सम्मेलन के समय, अफवाहें फैलीं कि कंपनी ट्विटर खरीदने के लिए $ 20 बिलियन खर्च करने को तैयार थी। अगर निवेशकों ने मना कर दिया तो यह अंततः बाहर निकल जाएगा।

सेल्सफोर्स तब बहुत छोटी कंपनी थी, और यह सौदा एक बड़ा हिस्सा होता। शायद कंपनी की दिलचस्पी इस तथ्य से उपजी है कि Microsoft ने हाल ही में लिंक्डइन को $26 बिलियन में खरीदा था, और Salesforce के अध्यक्ष और सीईओ मार्क बेनिओफ़ अपने क्लाउड CRM व्यवसाय में एक सामाजिक घटक जोड़ना चाहते थे।

कथित तौर पर उस समय अन्य कंपनियों की दिलचस्पी थी, जिनमें Microsoft, Google और Verizon (उस समय VanityKippah के मालिक) शामिल थे। लेकिन सेल्सफोर्स सबसे ज्यादा दिलचस्पी लेने वाले खरीदार के रूप में पैक से बाहर आया।

ट्वीट क्यों? सेल्सफोर्स प्लेटफॉर्म पर बिक्री और सेवा के साथ ट्विटर के सामाजिक घटक को जोड़ने का विचार था। लेकिन ऐसा नहीं होना था, जिसे कंपनी ने 14 अक्टूबर, 2016 को आधिकारिक बना दिया, जब बेनिओफ ने फाइनेंशियल टाइम्स को बताया कि यह सही विकल्प नहीं था।

सेल्सफोर्स अंततः 2018 में मुलेसॉफ्ट को 6.5 बिलियन डॉलर और झांकी को 2019 में 15.7 बिलियन डॉलर में खरीदेगा, दो सौदे लगभग उतने ही मूल्य के हैं और यकीनन ट्विटर की तुलना में सीआरएम दिग्गज के लिए बहुत बेहतर फिट होंगे।

इस प्रकार ट्विटर एक स्वतंत्र मंच बना रहा और हाल तक विलय और अधिग्रहण में बहुत कम दिलचस्पी थी।

लेकिन क्या होगा अगर इतिहास थोड़ा अलग हो और सेल्सफोर्स ने कंपनी को संभाल लिया हो? हमने सीआरएम उद्योग को कवर करने वाले कुछ विश्लेषकों से उनके विचार जानने के लिए बात की।

ध्यान रखें

शुरुआत के लिए, सेल्सफोर्स निवेशकों को यह विचार पसंद नहीं आया, और बेनिओफ को अंततः सहमत होना पड़ा। सीआरएम एसेंशियल के संस्थापक और प्रमुख विश्लेषक ब्रेंट लेरी ने कहा कि निवेशकों ने सौदे का विरोध किया।

“मुझे लगता है कि उस समय मूल्य टैग को सही ठहराना कठिन था, लेकिन मैंने हमेशा सोचा था कि सही खरीदार ट्विटर के साथ कुछ महत्वपूर्ण कर सकता था,” उन्होंने कहा। “अगर सेल्सफोर्स ने ट्रिगर खींच लिया होता, तो यह देखना दिलचस्प होता कि वह संयोजन क्या कर सकता था, खासकर अब जब सेल्सफोर्स + (कंपनी की मीडिया शाखा) मिश्रण में है।”